Ngay sau khi sự việc một bác sĩ khoa cấp cứu Bệnh viện Nhân dân Gia Định (TP.HCM) bị người nhà hành hung, lãnh đạo Sở Y tế TP.HCM đã đến thăm hỏi và động viên kíp trực.
Lãnh đạo Sở Y tế TP.HCM đến thăm và động viên khoa cấp cứu Bệnh viện Nhân dân Gia Định - Ảnh: Bệnh viện cung cấp
Ngày 29-7, lãnh đạo Sở Y tế TP.HCM đến thăm hỏi, động viên tinh thần của bác sĩ P.H.T., người bị hành hung tối 27-7, và nhân viên y tế của khoa cấp cứu Bệnh viện Nhân dân Gia Định.
TS.BS Nguyễn Hoàng Hải - giám đốc Bệnh viện Nhân dân Gia Định - cho biết ban giám đốc bệnh viện đã trao đổi, động viên bác sĩ và kíp trực, phối hợp cơ quan chức năng để làm rõ sự việc, đồng thời báo cáo nhanh với Sở Y tế.
Ban giám đốc bệnh viện đã rà soát hiện trường vụ việc, kiểm tra quy trình tiếp nhận và khám bệnh của khoa cấp cứu, quy trình Code grey (quy trình phản ứng nhanh sự cố), tiếp tục theo dõi, thăm hỏi diễn tiến của trẻ tại Bệnh viện Nhi đồng 2 và được biết sức khỏe trẻ ổn định và trẻ đã về nhà.
TS.BS Nguyễn Anh Dũng - phó giám đốc Sở Y tế - cho biết khoa cấp cứu là nơi đầu sóng ngọn gió, là tuyến đầu của bệnh viện nên gặp nhiều khó khăn, áp lực. Chính vì chuyện an ninh trật tự, Bệnh viện Nhân dân Gia Định xây dựng "quy trình phản ứng khẩn cấp sự cố an ninh trật tự - Code grey" từ năm 2019. Đến nay, quy trình đã cho thấy tính hiệu quả của mô hình với sự phối hợp của địa phương và được nhân rộng ở nhiều cơ sở y tế khác.
Từ trước đến nay, đặc biệt là trong thời điểm bùng phát dịch, nhân viên y tế đã luôn tận lực, ý thức được nghĩa vụ và trách nhiệm của mình với sức khỏe người dân.
TS Dũng cho biết thêm ngành y tế đã xây dựng rất nhiều kênh lắng nghe ý kiến, đóng góp của người dân, người bệnh cũng như nhân viên y tế để nâng cao chất lượng dịch vụ trong các cơ sở y tế, đặc biệt là đơn vị công lập. Bệnh viện Nhân dân Gia Định đã rất nỗ lực, cố gắng cải cách về thủ tục hành chính và nhận được nhiều lời khen, nhiều ý kiến hài lòng của người dân.
"Chính vì vậy, qua sự việc lần này, chúng tôi kêu gọi người dân khi đến cơ sở y tế hãy giữ một môi trường điều trị an toàn, tin tưởng vào người thầy thuốc để các nhân viên y tế an tâm công tác, người bệnh được an toàn chăm lo sức khỏe", TS Dũng nói.
Theo báo cáo mới nhất của Bệnh viện Nhân dân Gia Định, lúc 21h02 ngày 27-7, khoa cấp cứu có tiếp nhận bé gái 10 tuổi, ngụ tại quận Bình Thạnh (đi cùng cha) đến khoa cấp cứu vì hóc dị vật xương cá.
Qua thăm khám ban đầu, bác sĩ ghi nhận sinh hiệu của bé khi vào bệnh viện ổn, đo chỉ số SPO2 98%, về biểu hiện lâm sàng bé không có dấu hiệu khó thở và vẫn trả lời bác sĩ được. Ê kíp trực cho bé vào vị trí chờ để đưa lên khoa tai mũi họng nội soi lấy dị vật.
Tại thời điểm này, khoa cấp cứu có đông người bệnh và nhiều người bệnh mới nhập viện nên ê kíp trực tiếp tục thực hiện nhiệm vụ thăm khám cho các ca bệnh nặng hơn.
Trong thời gian chờ, cha của bệnh nhi đến trao đổi với bác sĩ P.H.T. và không đồng thuận với giải thích trên của bác sĩ. Sau đó cha của bệnh nhi tấn công bác sĩ T..
Ngay lập tức, các nhân viên y tế và bảo vệ can ngăn cha của bé. Khoa cấp cứu khởi động Code grey cấp độ 2 (vì không có hung khí) và tăng cường bảo vệ cho khoa cấp cứu, tiếp tục trấn an cha của bé và bác sĩ T.. Tuy nhiên, cha của bé vẫn có những lời nói hăm dọa với bác sĩ T. và sau đó đưa bé rời bệnh viện.
Leaders of Ho Chi Minh City Department of Health visited and encouraged the emergency department where the doctor was assaulted - Photo 1.
Leaders of Ho Chi Minh City Department of Health visited and encouraged the emergency department of Gia Dinh People's Hospital - Photo: Provided by the hospital
On July 29, leaders of the Department of Health of Ho Chi Minh City visited and encouraged the spirit of Doctor P.H.T., who was assaulted on the evening of July 27, and medical staff of the emergency department of Gia Dinh People's Hospital. .
TS.BS Nguyen Hoang Hai - director of Gia Dinh People's Hospital - said that the hospital's board of directors discussed and encouraged doctors and crews, coordinated with authorities to clarify the incident, and reported the incident. Report quickly to the Department of Health.
The hospital's board of directors reviewed the incident scene, checked the emergency department's admission and examination process, the Code gray process (the incident rapid response process), continued to monitor and visit the progress. children at Children's Hospital 2 and learned that the child's health is stable and the child has gone home.
Dr. BS Nguyen Anh Dung - deputy director of the Department of Health - said that the emergency department is the frontline of the hospital, so it faces many difficulties and pressures. Because of the matter of security and order, Gia Dinh People's Hospital has built "Code gray emergency response process - Code gray" since 2019. Up to now, the process has shown the effectiveness of the model. model with local coordination and replicated in many other health facilities.
Until now, especially during the epidemic outbreak, medical staff have always been dedicated, aware of their obligations and responsibilities to people's health.
Dr. Dung added that the health sector has built many channels to listen to the opinions and contributions of people, patients as well as medical staff to improve service quality in health facilities, especially in hospitals. public unit. Gia Dinh People's Hospital has made great efforts to reform administrative procedures and received many compliments and satisfied comments from the people.
"That's why, through this incident, we urge people when coming to medical facilities to keep a safe treatment environment, trust the doctor so that the medical staff can work safely. Patients are safely taken care of their health," said Dr. Dung.
According to the latest report of Gia Dinh People's Hospital, at 21:02 on July 27, the emergency department received a 10-year-old girl, living in Binh Thanh district (accompanied by her father) to the emergency department because of a bone foreign body. fish.
Through the initial examination, the doctor noted that the baby's vital signs were fine when he entered the hospital, measured the SPO2 index of 98%, the clinical signs of the baby did not show any signs of shortness of breath and still answered the doctor. The team on duty put the baby in a waiting position to bring him to the otolaryngology department for endoscopic removal of foreign bodies.
At this time, the emergency department has a large number of patients and many newly admitted patients, so the team directly continues to perform the task of examining more severe cases.
During the waiting time, the patient's father came to discuss with Dr. P.H.T. and disagree with the above explanation of the doctor. The patient's father then attacked Dr. T..
Immediately, the medical staff and security stopped the baby's father. The emergency department activated Code gray level 2 (since there was no weapon) and increased the protection of the emergency department, continuing to reassure the baby's father and Dr. T.. However, the baby's father still had words. threatened to talk to Dr. T. and then took the baby out of the hospital.
* This article was originally published here
0 Comments